---
title: "WhatsApp yapay zeka asistanı, web ve Telegram | SilverReply"
description: "WhatsApp, web sitesi sohbeti ve Telegram mesajlarını işletmenizin kendi bilgisiyle 7/24 karşılayan yapay zeka satış asistanı. SilverOps kurar ve işletir."
url: https://silverreply.co
language: tr-TR
site: SilverReply
updated: 2026-09-27
---

# Üç kanal. Tek akış.

SilverReply, WhatsApp'a, web sitenize ve Telegram'a gelen mesajları işletmenizin kendi bilgisiyle karşılayan yapay zekâ satış ve karşılama sistemidir.

Örnek mesajlar:
- WhatsApp: 180x80 toplantı masasından 12 adet lazım. Stokta var mı?
- Web sitesi sohbeti: Showroom'unuzu ziyaret edebilir miyiz?
- Telegram: Otel projemiz için 40 odaya özel üretim mümkün mü?

## Mesaj kaybolmaz. Dağılır.

WhatsApp'taki konuşma, web sitesi sohbetinde olanı bilmez; cevap geciktikçe soru soğur; tabloyu bütün olarak kimse görmez. SilverReply her kanalda aynı işi yapar: soruyu cevaplar, ihtiyacı anlar, müşteriyi randevuya ya da teklife taşır, gerektiğinde konuşmayı tüm bağlamıyla ekibinize devreder.

### Akışın içinde ne olur?

- **Karşılar.** WhatsApp'tan, web sitenizin sohbetinden ya da Telegram'dan; gece yarısı da öğle arasında da. Her mesaj karşılanır; hiçbiri sahipsiz kalmaz.
- **Bilir.** Ürünleriniz, hizmetleriniz, stok bilginiz, politikalarınız ve sık sorulan sorularınız. Cevap, işletmenizin kendi bilgisinden gelir.
- **Anlar.** Ne istendiğini, ne kadar acil olduğunu ve satışa ne kadar yakın olduğunu anlar; müşteriyi buna göre nitelendirir.
- **Taşır.** Konuşmayı bir sonraki adıma götürür: randevuya ya da teklife.
- **Devreder.** Bir insanın devralması gerektiğinde konuşma, tüm bağlamıyla ekibinize geçer. Müşteriye aynı şeyleri yeniden sormak gerekmez.
- **Kaydeder.** Her konuşma panele ve CRM'e işlenir. Tablonun tamamı tek yerde durur.

## Üç mesaj bekliyor. Birini seçin.

Örnek senaryo: ofis mobilyası üreten orta ölçekli bir firma. İşletme, mesajlar, saatler ve rakamlar örnektir.

Örnek konuşma:
- Müşteri: Merhaba, 180x80 toplantı masasından 12 adet lazım. Stokta var mı, teslim süresi ne kadar?
- SilverReply: Merhaba. Bu modelden stokta 8 adet var; kalan 4 adet için üretim süresi yaklaşık 3 hafta. Hepsini tek seferde mi teslim almak istersiniz, yoksa stoktakiler önden gönderilsin mi? (Kaynak: Ürün kataloğu, Stok listesi)
- Müşteri: Tek seferde olsun. Teslimat İzmir'e, fatura şirket adına.
- SilverReply: Anlaşıldı. Teklifiniz yarın 09:00'da satış ekibimizden e-postayla gelecek. Şirket unvanınızı ve e-posta adresinizi yazar mısınız? (Kaynak: Satış politikası)

## Hazır cevaplı bir sohbet robotu değil. Toplu mesaj aracı hiç değil.

- Ezber cevap vermez. İşletmenizin bilgisiyle cevaplar.
- Toplu gönderim yapmaz. Size yazanı karşılar.
- Konuşmayı yarıda bırakmaz. Gerektiğinde tüm bağlamıyla ekibinize devreder.

Örnek: cevap, ürün kataloğu ve stok listesindeki toplantı masası 180x80 kartından alınır; stokta 8 adet var, kalan 4 adet için üretim yaklaşık 3 hafta.

## Konuşma burada bitmez.

- SilverReply: konuşmayı cevaplar.
- [SilverCheckout](https://silvercheckout.co): konuşmayı satışa çevirir.
- [SilverCall](https://silvercall.co): aynı zekâyı telefona taşır.
- [SilverGrow](https://silvergrow.co): satış hunisini besler.

Aynı bilgi tabanı. Aynı panel. Aynı ekip. Hepsini SilverOps kurar ve işletir.

## Kanallarınızı ekibimiz bağlar. Siz konuşmaların sonucunu görürsünüz.

- **Dinleriz.** Keşif görüşmesinde, hangi kanaldan hangi soruların geldiğini sizden.
- **Toplarız.** Ürün, hizmet, stok bilgisi, politika ve sık sorulan soruları tek bir bilgi tabanında.
- **Bağlarız.** Kanallarınızı tek akışa, akışı panele ve CRM'e.
- **Deneriz.** Yayına almadan önce, gerçek sorularla.
- **İşletiriz.** Yayından sonra da.

Hazır paket, deneme sürümü ya da kendi kendine kurulum yok. Fiyat, keşif görüşmesinden sonra konuşulur.

[İşleyişin ayrıntısı](https://silverreply.co/nasil-calisir)

## Siz sormadan cevaplayalım.

### WhatsApp'ın kendi yapay zekâ özelliğiyle aynı şey mi?

Hayır. SilverReply, SilverOps ekibinin kurup işlettiği ayrı bir sistemdir: işletmenizin kendi bilgi tabanıyla çalışır ve yalnız WhatsApp'ta değil, web sitenizin sohbetinde ve Telegram'da da aynı şekilde cevap verir.

### Fiyatı nedir?

Fiyat, keşif görüşmesinden sonra ihtiyacınıza göre netleşir. Görüşmede kanallarınıza, size gelen mesajlara ve bilginizin nerede durduğuna birlikte bakarız.

### Müşteri bir insanla konuşmak isterse ne olur?

Konuşma tüm bağlamıyla ekibinize devredilir; ekibiniz müşteriye baştan sormadan kaldığı yerden devam edebilir.

[Diğer sorular](https://silverreply.co/sss)

## Sıradaki mesaj sizden.

Kanallarınızı ve size gelen mesajları birlikte inceleyelim. Görüşmenin sonunda SilverReply'ın işletmenizde nasıl çalışacağı netleşir.

[Görüşme planlayın](https://silverreply.co/iletisim)