Sorular değişir. Akış aynı kalır.

Stok, kargo ve iade soruları gece de gelir.

SilverReply ne yapar

Stok, kargo ve iade sorularını ürün kataloğunuzdan, stok bilginizden ve politikalarınızdan cevaplar. Ölçü, renk ya da adet gibi eksik bilgiyi sorar, müşterinin aradığı ürünü netleştirir.

Nerede devreder

Özel sipariş ve toplu alım talepleri, bilgi tabanında cevabı olmayan sorular ve bir insanla konuşmak isteyen müşteriler ekibinize geçer.

Kayda ne düşer

Kanal, ürün, soru türü (stok, kargo, iade), sonraki adım ve durum.

Her soru, bir örnek daire ziyaretinin başlangıcı olabilir.

SilverReply ne yapar

Daire tipleri, teslim tarihi, proje özellikleri ve ödeme seçenekleri gibi soruları proje bilginizden cevaplar. Oda sayısını, amacı (oturum ya da yatırım) ve bütçe aralığını sorarak alıcıyı nitelendirir; satış ofisi ya da örnek daire ziyareti için randevu ayarlar.

Nerede devreder

Fiyat pazarlığı, özel ödeme planı talepleri ve bir insanla konuşmak isteyen alıcılar satış ekibinize geçer.

Kayda ne düşer

Kanal, ilgilenilen daire tipi, amaç, bütçe aralığı, ziyaret randevusu ve durum.

Teklif isteyen bayi, cevap için sabahı beklemez.

SilverReply ne yapar

Ürün ölçüleri, minimum sipariş ve üretim süreleri gibi soruları kataloğunuzdan ve satış politikanızdan cevaplar. Adedi, teslimat yerini ve firmayı sorarak talebi nitelendirir ve konuşmayı teklif adımına taşır.

Nerede devreder

Özel üretim ve proje bazlı talepler, fiyat pazarlığı ve bayilik başvuruları ekibinize geçer.

Kayda ne düşer

Firma, ürün, adet, teslimat yeri, sonraki adım ve durum.